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近年来，商城县自来水总公司转变服务观念，创新工作思路，规范化管理工作，开启“提前服务”模式，为用户想在前、干在前，赢得了辖区企业的高度赞扬。

近日，为支持商城县重点招商企业——廷泊酒店项目建设，商城县自来水总公司落实优化营商环境工作要求，提前主动上门对接用水需求，当天就完成了现场勘察和供水方案制定，并启动配套供水管网建设工作。8月16日，在提前为用户代办外线工程行政审批手续的情况下，先行组织施工，并与用户确定好水表安装位置，工作人员加班加点、持续奋战，仅用时两天，就顺利完成红线外供水管道铺设施工任务，挂表通水，真正做到企业获得用水“零等待”。

商城县自来水总公司经理黄世杰表示，今后将继续围绕提升优质供水服务精准发力，提前掌握各新入驻企业信息，建立“主动办水”模式，由专人“一对一”服务，掌握用户通水需求，用足用好优惠政策，结合实际为用户提供精细化、多样化接水服务，持续提高企业和群众用水便利度和获得感。（朱美惠 张长明）